ডেটা সংগ্রহের উদ্দেশ্য
কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করা হয়, অতিরিক্ত কিছু নয়।
LEGAL REFERENCE
8c888-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত থাকে
8c888-এ আপনার প্রতিটি ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতায় সংরক্ষণ করি। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানাবে আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে সেটি ব্যবহার করি এবং আপনার সম্মতি ছাড়া...
তথ্য এনক্রিপশনকোনো তৃতীয় পক্ষ বিক্রয় নেইআপনার সম্মতিতে ডেটা ব্যবহারbKash ও Nagad নিরাপত্তা২৪/৭ অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি ও কেন
আপনি যখন 8c888-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন যাচাই এবং গ্রাহক সেবা প্রদানে ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা অপ্রয়োজনীয়ভাবে তৃতীয় পক্ষকে দিই না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা আপনার ডেটা প্রযোজ্য বিধিমালা অনুসরণ করে
প্রক্রিয়া করি। আমাদের সিস্টেম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা করা হয়।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যোগাযোগ
গোপনীয়তা নিয়ে সাহায্যের জন্য আমাদের কাছে আসুন
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের দলটি সপ্তাহের সাত দিন সক্রিয় রয়েছে। আপনার তথ্য মুছে দেওয়া, সংশোধন করা বা ডেটা রপ্তানির অনুরোধ সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলের কাছে পাঠান।
দল অনলাইনে
লাইভ চ্যাট সাপোর্ট
আমাদের লাইভ চ্যাটে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধ পাঠান। আমাদের দল বাংলায় সাড়া দেয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষার বিষয়ে দ্রুত সহায়তা করে।
ইমেইল যোগাযোগ
আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য আমাদের গোপনীয়তা ইমেইলে লিখুন। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাওয়ার লক্ষ্যে আমরা কাজ করি।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি তথ্য সংশোধন করুন। যোগাযোগের তথ্য, পাসওয়ার্ড এবং নোটিফিকেশন পছন্দ আপনি নিজেই নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
নীতি পর্যালোচনার ভিত্তি
আমাদের গোপনীয়তা নিশ্চিতের ছয়টি স্তম্ভ
8c888-এর গোপনীয়তা নীতি কেবল একটি দলিল নয়, এটি আমাদের আপনার প্রতি প্রতিশ্রুতি। প্রতিটি স্তর আপনার ডেটাকে সুরক্ষিত রাখতে একসাথে কাজ করে, যেন আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য সবসময় আপনার নিয়ন্ত্রণে...
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড ডেটাবেসে সংরক্ষিত হয়। অননুমোদিত কেউ এই তথ্যে প্রবেশ করতে পারে না, যা আপনার অ্যাকাউন্টকে সুরক্ষিত রাখে।
সীমিত ডেটা অ্যাক্সেস
কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন এবং শুধুমাত্র পরিষেবা প্রদানের প্রয়োজনে। অপ্রয়োজনীয় অ্যাক্সেস আমাদের নিরাপত্তা নীতিতে নিষিদ্ধ।
নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা
আমরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেমের নিরাপত্তা পর্যালোচনা করি। যেকোনো দুর্বলতা দ্রুত চিহ্নিত করে সমাধান করা আমাদের প্রযুক্তি দলের অগ্রাধিকার।
স্বচ্ছ ডেটা ব্যবহার
আমরা আপনাকে সর্বদা জানাই আপনার কোন তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে। কোনো লুকানো ডেটা প্রক্রিয়া নেই — সবকিছু এই নীতিতে স্পষ্টভাবে...
তৃতীয় পক্ষ নিয়ন্ত্রণ
আমাদের সাথে যুক্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবাগুলোও একই গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলে। আমরা নিশ্চিত করি যে তারা আপনার তথ্য অপব্যবহার না...
আপনার অধিকার সংরক্ষণ
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে দিতে অনুরোধ করতে পারেন। এই অধিকার প্রয়োগে আমরা সর্বদা সহায়তা...
নীতির সামঞ্জস্য ও ধারাবাহিকতা
আমাদের গোপনীয়তা নীতির সাতটি মূলনীতি
8c888-এর গোপনীয়তা কাঠামো আমাদের সকল পরিষেবা জুড়ে একইভাবে প্রযোজ্য। নিচের প্রতিটি বিষয় আমাদের মূল নীতি পাতায় এবং সকল সংশ্লিষ্ট বিভাগে একই মানদণ্ডে অনুসরণ করা হয়।
সম্মতি-ভিত্তিক প্রক্রিয়া
আপনার স্পষ্ট সম্মতি ছাড়া আমরা কোনো বিপণনমূলক যোগাযোগ পাঠাই না।
কুকি ব্যবহার নীতি
আমরা কুকি ব্যবহার করি কেবলমাত্র আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে, ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহে নয়।
তথ্য ধারণের সময়কাল
আপনার তথ্য কতদিন রাখা হবে তা নির্ধারিত এবং মেয়াদ শেষে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।
আন্তর্জাতিক স্থানান্তর নীতি
ডেটা আন্তর্জাতিকভাবে স্থানান্তরিত হলে সুরক্ষার মানদণ্ড বজায় রাখা হয়।
লঙ্ঘন বিজ্ঞপ্তি
কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে দ্রুত এবং সরাসরি জানাই।
নীতি আপডেট প্রক্রিয়া
এই গোপনীয়তা নীতিতে যেকোনো পরিবর্তন আগেভাগে আপনাকে জানানো হবে।
গোপনীয়তা নীতির মূল বৈশিষ্ট্য
আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার ছয়টি দিক
আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো আপনার অ্যাকাউন্টকে কেন্দ্রে রেখে তৈরি করা হয়েছে। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য নিশ্চিত করে যে আপনার তথ্য কেবল আপনার কাজেই লাগে এবং অন্য কোথাও যায় না।
দ্বি-স্তরীয় যাচাই
আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের সময় দ্বি-স্তরীয় যাচাই চালু করুন। এটি অননুমোদিত...
লগইন সতর্কতা
নতুন ডিভাইস বা অপরিচিত স্থান থেকে লগইনের সময় আপনি তাৎক্ষণিক...
পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা
আমরা আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করি, কখনো সরাসরি পাঠযোগ্য...
সেশন মেয়াদ নিয়ন্ত্রণ
নিষ্ক্রিয় থাকলে আপনার সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে শেষ হয়। এই ব্যবস্থা আপনার...
ডিভাইস ইতিহাস
আপনি কোন কোন ডিভাইস থেকে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করেছেন তা দেখতে...
যোগাযোগ পছন্দ নিয়ন্ত্রণ
আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশনের পছন্দ...
গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর
আমরা লেনদেন যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করি, তবে সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র কখনো আমাদের সার্ভারে রাখা হয় না। bKash এবং Nagad-এর নিজস্ব সুরক্ষা স্তর কার্যকর থাকে।
না, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে কেবলমাত্র পরিষেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ হতে পারে।
হ্যাঁ, আপনি আমাদের গোপনীয়তা দলকে অনুরোধ পাঠিয়ে আপনার তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারেন। আমরা প্রযোজ্য নিয়ম মেনে যত দ্রুত সম্ভব এই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করি।
আমরা কুকি ব্যবহার করি কেবলমাত্র আপনার ব্রাউজিং সুবিধার জন্য, যেমন লগইন অবস্থা মনে রাখা। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করার সুযোগ আপনার আছে।
যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা অনুসরণ করে কার্যকর হয়। আমাদের দল বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য স্থানীয় ভাষায় সহায়তা দেয়।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন তথ্য রাখা হয় এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ব্যতিক্রম থাকতে পারে।
যেকোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইল বা মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তনের তারিখ এবং কী পরিবর্তন হয়েছে তা স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকবে।